Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost kylqendri.eu s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 12, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678 (dále jen "správce").

Kontakt pro záležitosti ochrany osobních údajů: [email protected], tel: +420 385 294 772

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Pro účely vyřízení objednávky zpracováváme následující osobní údaje:

• Jméno a příjmení
• Telefonní číslo
• E-mailová adresa
• Doručovací adresa
• Informace o objednávce

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Vyřízení a doručení objednávky
• Komunikace ohledně objednávky
• Plnění právních povinností (účetnictví, daně)
• Řešení reklamací a zákaznická podpora

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy - pro vyřízení objednávky
• Plnění právních povinností - účetní a daňové předpisy
• Oprávněného zájmu - pro řešení reklamací

5. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění účelu zpracování:

• Údaje o objednávce: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu zákonné záruky
• Účetní doklady: 10 let dle zákona o účetnictví
• Údaje pro řešení reklamací: po dobu záruční lhůty

6. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být předány následujícím příjemcům:

• Přepravní společnosti - pro doručení zásilky
• Poskytovatelé platebních služeb
• Účetní a daňoví poradci
• Státní orgány - v případě zákonné povinnosti

Osobní údaje nejsou předávány do třetích zemí mimo EU.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup - můžete požádat o informace o zpracovávaných údajích
• Právo na opravu - můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz - můžete požádat o vymazání údajů (pokud nejsou potřebné pro jiné účely)
• Právo na omezení zpracování - můžete požádat o omezení zpracování
• Právo na přenositelnost - můžete požádat o předání údajů jinému správci
• Právo vznést námitku - můžete vznést námitku proti zpracování

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na [email protected].

8. Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

9. Zabezpečení údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Přístup k údajům mají pouze oprávnění zaměstnanci a spolupracující subjekty.

10. Změny zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být průběžně aktualizovány. Aktuální verze je vždy dostupná na našich webových stránkách. Poslední aktualizace: 1. ledna 2026.